Home Políticas de tiendas físicas
Pagar a plazos su compra, periodos de cambio, devolución, reembolsos...¿Qué me conviene saber como usuario de las tiendas Diseños Vivos?
La tienda oficial Diseños Vivos se encuentra en Alcalá de Henares donde llevamos más de treinta años acompañándote en tus ocasiones especiales con looks preciosistas y muy cuidados.
Nos encontrarás en la C/ Ramón y Cajal 5, 28801, Álcalá de Henares.
Puede contactarnos en el 918826402 / 659595007 o mediante el email divasfiesta@gmail.com
Ante duda, el cliente puede reservar a su nombre hasta 6 prendas durante un periodo de una semana sin compromiso ni señal para decidirse.
En los locales Diseños vivos nuestros clientes disponen de las siguientes opciones:
* ' Las prendas han de mantener sus etiquetas originales y no haber sido objeto de uso. / Es imprescindible presentar el ticket de compra para realizar cualquier cambio o devolución. / Los reembolsos se abonarán del mismo modo en que fueron pagados, a la misma tarjeta de crédito o en metálico, según fuera la compra original. Una vez pasado este periodo de 7 días naturales desde fecha de compra ya no se podrá realizar ningún tipo de cambio ni devolución, y si se realizan cambios el 7º día habilitado para ello, se entenderá que es cambio del modelo previo y no una nueva compra por lo que NO se dispondrá de un nuevo periodo de 7 días para realizar cambios/devoluciones sobre el nuevo modelo del cambio.
* ' ' Una vez pasado este periodo de 30 días naturales desde fecha de compra ya no se podrá realizar ningún tipo de cambio ni devolución ni traspaso a otro ticket del abono dado. / Para comodidad del cliente la compra puede permanecer guardada en nuestros almacenes durante un periodo de 1 año desde fecha de compra y puede recogerse cuando el cliente prefiera presentando su ticket original; NO se dispondrá de ningún periodo excepcional de 7 días para cambios / devoluciones cuando finalmente se saque la compra del local Diseños Vivos.
* ' ' ' Una vez pasado este periodo de 15 días naturales desde fecha de compra ya no se podrá realizar ningún tipo de cambio ni devolución o traspaso de señal a otro ticket. por lo que si el cliente prefiere otro modelo pasado este periodo, perderá la señal dada en el modelo original y podrá volver a comenzar con otro modelo / Todo lo abonado (€), así como toda reserva y derecho se perderá si la compra no ha terminado de abonarse completamente al término del plazo de los 6 meses naturales desde fecha de compra (De preferirlo el cliente, puede terminar de abonar su compra mediante transferencia bancaria, no se requiere acudir a local físico Diseños Vivos para este trámite). / Una vez totalmente abonados los productos, para comodidad del cliente, pueden permanecer guardados en nuestros almacenes durante un periodo de 1 año desde fecha de compra y recogerse cuando el cliente prefiera presentando su ticket original; NO se dispondrá de ningún periodo excepcional de 7 días para cambios / devoluciones cuando finalmente se saque la compra del local Diseños Vivos.
¿Qué tal? ¿Todo claro? Pues adelante... te esperamos cuando quieras.